Program „ASYSTENT - Zintegrowany System Wspomagający Zarządzanie Firmą” to narzędzie ERP rekomendowane dla firm zainteresowanych oprogramowaniem wspomagającym zarządzanie procesami związanymi z realizacją produkcji i świadczeniem usług (planowaniem zasobów produkcyjnych - MRP II) oraz zarządzaniem kontaktami z klientami (CRM).
System ASYSTENT zapewnia pełny nadzór nad dokumentacją techniczną opracowaną w firmie (np. w systemie CAD) oraz dokumentacją produkcyjną, umożliwiając niezwłoczny dostęp do aktualnych wersji dokumentacji, z zapewnieniem kontroli dostępu wynikającej z uprawnień jakie zostały przyznane danemu pracownikowi.
System ASYSTENT może być też wykorzystany do wspomagania funkcjonowania wdrożonego w firmie systemu zarządzania jakością (QMS) zgodnie z normą ISO 9001.
Przejdź do strony głównej systemu ASYSTENT

Program „NNR-Pro Nadzorowanie Niezgodności/Reklamacji” jest narzędziem ułatwiającym obsługę oraz monitorowanie procesu rozpatrzenia reklamacji.
Gdy w firmie został wdrożony system zarządzania jakością (SZJ, ang. QMS) zgodny z normą ISO 9001, program wspomaga nadzorowanie procesu usunięcia niezgodności zaistniałych w systemie zarządzania jakością, ułatwia wyznaczenie sposobu rozwiązania problemu dotyczącego niezgodności, jak również pozwala na udokumentowane rozwiązania problemu np. metodą 8D.
Program NNR-Pro umożliwia analizę danych, w tym wyliczanie wskaźników efektywności (KPI), dotyczących zgłoszeń (reklamacji, niezgodności). Przykładowo w programie „NNR-Pro można wygenerować raport informujący o podziale kosztów reklamacji w rozbiciu na sprawców uchybienia albo raport z informacją o zgłoszeniach przeterminowanych w rozbiciu na osoby odpowiedzialne.
Przejdź do strony głównej programu NNR-Pro